退去（ご解約）までの流れ

退去解約日の決定

退去には約1ヶ月以上（※）の通告期間（契約書記載の期間）が必要です。
退去の1ヶ月以上前（※）に手続きを行ってください。
（※）賃貸借契約書によって事前通知期間が1ヶ月ではないものもございますので、必ずお手元の賃貸借契約書に記載された事前通知期間をご確認ください。

お問い合わせ先
アパートセンターオカモト 本社
TEL.0566-21-0787（ガイダンス1）
受付：10:00～17：00 定休日：毎週水曜・祝日

退去（解約）の受付

ご来店受付の場合

規定の用紙にご署名・ご捺印が必要です。
身分証明書とご印鑑（シャチハタ印は不可）をご持参ください。

Web受付の場合

下記のページより解約受付の入力をお願いいたします。
解約受付後、3営業日以内に退去立会日時について受付完了のメールを送信いたします。
尚、立会ご希望日等確認事項がある場合は、弊社よりお電話させていただきます。

退去の立合い

退去の立合いはお荷物をすべて搬出していただいた状態で、ご契約者様の立会いのもと行います。
すべての鍵、口座情報の分かるもの（通帳もしくはキャッシュカード）、ご印鑑（シャチハタ印は不可）をご持参ください。

退去の精算

ご返金がある場合は、お客さまの指定口座へお振込みいたします。
ご請求がある場合は、不足金をお支払いしていただきます。
お振込み、店頭での現金お支払いやクレジットカード決済にも対応しております。